Практические знания
Ассистент отвечает по материалам конкретной компании, а не подменяет их общими догадками.
О 9AI
Платформа и команда 9AI
Мы создаём 9AI, чтобы помогать бизнесу отвечать клиентам и доводить разговор до результата. В одной платформе объединены ассистенты, знания, заявки и работа команды — в вебе и Android.
100 кредитов в месяцНачните с Free. Лимиты и стоимость — на странице тарифов.
- Веб-кабинет и Android
- ИИ и команда
- Помощник кабинета
- Внедрение под ключ
ПродуктПлатформа и внедрение
Основные каналыСайт и соцсети
Модель запускаС командой или самостоятельно
АвтоматизацияОтветы, заявки и записи
Сценарии
Как 9AI помогает компании запустить ассистентов
Два пути запуска
Поручите согласованное внедрение команде 9AI или настройте ассистентов самостоятельно в том же кабинете.
Управляемая автоматизация
Команда видит диалоги и записи, меняет статусы, контролирует расходы и подключает оператора к сложным обращениям.
Возможности
Что объединяет платформу и работу команды
Проектирование под процесс
Начинаем с потребности компании и фиксируем реалистичные границы первого рабочего сценария.
Работа с любого устройства
Ассистенты, клиенты, диалоги, заявки и аналитика доступны команде в веб-кабинете и Android в пределах выданных ролей.
Честные границы интеграций
Для сайта и соцсетей выбираем подходящий канал. Telegram подключается готовыми средствами; другие подключения оцениваются и проверяются отдельно.
Сопровождение после запуска
По отдельно согласованному формату помогаем разбирать диалоги, обновлять знания и развивать сценарии.
Запуск
Как строится запуск
Начните с одного сценария и проверьте его на вопросах вашей аудитории. Настройте всё сами или подключите команду 9AI.
- 1
Выберите один процесс
Поддержка, консультация, сбор заявок, запись на приём или поиск по внутренним документам.
- 2
Подготовьте знания
Соберите актуальные FAQ, инструкции и регламенты без противоречий.
- 3
Проверьте качество
Прогоните реальные вопросы и настройте правила передачи человеку.
- 4
Расширяйте после пилота
Добавляйте каналы, сотрудников и новые темы на основе измеримых результатов.
Частые вопросы
Что важно знать до запуска
Подробные инструкции по знаниям, каналам и настройке доступны в открытой документации.
Перейти в документациюДля кого предназначен 9AI?
Для компаний, которым нужен ИИ-ассистент для клиентов или сотрудников и важен выбор: поручить внедрение команде 9AI либо управлять настройкой самостоятельно.
Нужно ли обучать собственную модель?
Нет. Вы настраиваете поведение ассистента и подключаете документы, которые используются как база знаний.
Можно ли начать с небольшого сценария?
Да. Рекомендуемый подход — один ассистент, ограниченный набор тем и одно действие, например заявка или запись, с проверкой на реальных вопросах.
Где находятся юридические документы?
Политика конфиденциальности и пользовательское соглашение доступны по ссылкам в нижней части сайта.
Внедрение с командой 9AI
Опишите задачу — остальное проработаем вместе
Поможем выбрать первый сценарий и составить план запуска. Настройку, подключения и стоимость обсудим заранее.