Владелец процесса
Человек, который понимает задачу, принимает правила сценария и участвует в проверке.
Внедрение с командой 9AI
Внедрение ИИ под ключ
Расскажите, какую работу хотите передать ассистенту. Мы выберем первый сценарий, подключим знания и каналы, настроим кабинет и проверим результат вместе с вами.
Первичная консультация бесплатна. Для начала достаточно описания задачи — готовое ТЗ не требуется.
- 01 Фиксируем границы решения
- 02 Проверяем на реальных сценариях
- 03 Передаём управление вашей команде
- 04 Согласуем помощь после запуска
ПотребностьПроектированиеНастройкаИнтеграцияПроверкаСогласованное сопровождение
Результат внедрения
Готов к работе.
Понятен вашей команде.
Вы получаете настроенного ассистента и проверенный путь клиента — от первого вопроса до нужного результата.
Пример первого сценария
Консультация → заявка → менеджер
- 1Клиент спрашивает об услуге
Ассистент отвечает по вашим материалам.
- 2Готов обсудить свой проект
Ассистент уточняет задачу и с согласия клиента сохраняет контакт.
- 3Команда продолжает разговор
Менеджер видит заявку и историю переписки.
Как проходит работа
От вашей задачи — к первому запуску
Начинаем с одной полезной задачи. Так проще проверить результат и решить, что развивать дальше.
- 01
Выбираем первый сценарий
Разбираем вопросы клиентов, нужный результат и момент подключения сотрудника. Фиксируем состав работ и стоимость.
- 02
Собираем и проверяем
Настраиваем знания, действия и каналы. Вместе проверяем типовые вопросы, заявки и передачу человеку.
- 03
Запускаем и передаём
Показываем команде, как работать с диалогами и обновлять материалы. Сопровождение согласуем отдельно.
Что понадобится от вас
Вы знаете процесс.
Мы поможем с настройкой.
Для начала нужны актуальные материалы и человек, который поможет проверить ответы. Технические детали разберём вместе.
Актуальные материалы
FAQ, инструкции, регламенты и примеры вопросов без лишних или устаревших версий.
Согласованный доступ
Только необходимые доступы и технические контакты, переданные безопасным способом уже в рамках проекта.
Работа программистов 9AI
Когда стандартного подключения недостаточно
Готовые подключения 9AI — виджет, Telegram, календарь и исходящие webhooks. С их помощью можно передать события заявок и диалогов без разработки отдельного универсального API.
Если нужен двусторонний обмен с CRM, helpdesk или внутренней системой, он подключается после технической оценки интерфейсов, требований к данным и безопасности. Объём разработки согласуем отдельно.
Посмотреть границы готовых интеграцийПосле запуска
Развивайте ассистента
вместе с бизнесом
Формат сопровождения и объём работ согласуем отдельно. Это может включать разбор сложных диалогов, обновление знаний и поэтапное расширение сценариев.
Обсудить сопровождение- 01
Смотрим на реальные диалоги
Находим вопросы, где не хватает знаний, инструкции или понятной передачи человеку.
- 02
Улучшаем ответы и процессы
Обновляем материалы, уточняем правила и проверяем изменения в тестовом чате.
- 03
Расширяем по мере готовности
Добавляем темы, действия, каналы, сотрудников и согласованные интеграции поэтапно.
Предпочитаете управлять запуском сами?
Платформа 9AI доступна без обязательного внедрения
Выберите тариф платформы и создайте ассистента в мастере. Работа команды 9AI, индивидуальная разработка и сопровождение оцениваются отдельно после уточнения объёма и границ задачи.
Частые вопросы
Что важно знать до первого разговора
Объём, подключения и помощь после запуска обсуждаем заранее. Здесь — ответы на основные вопросы.
Получить консультациюЧто нужно подготовить до первого обращения?
Достаточно описать текущий процесс, аудиторию и желаемый результат. Готовое техническое задание не требуется; пароли, токены и закрытые документы через публичную форму отправлять не нужно.
Можно ли начать только с одного сценария?
Да. Ограниченный первый сценарий проще проверить на реальных вопросах, после чего можно добавлять новые темы, каналы, действия и сотрудников.
Сможете ли вы связать ассистента с нашей CRM или внутренней системой?
Готовые публичные каналы платформы — сайт и Telegram. Для другой системы сначала изучаются доступные API, требования безопасности и поток данных; возможность и состав интеграции согласуются отдельно.
Что останется у нашей команды после запуска?
Рабочее пространство 9AI с ассистентами, знаниями, каналами, заявками, диалогами, доступами и аналитикой. Согласованный порядок сопровождения позволяет дальше улучшать ответы и расширять сценарии.
Можно ли создать ассистента самостоятельно?
Да. В кабинете есть мастер настройки, база знаний, тестовый чат, виджет для сайта, подключение Telegram, заявки и аналитика. Команда 9AI нужна только если вы хотите передать ей внедрение.
Бесплатная консультация
Покажите задачу — получите план первого запуска
Разберём процесс, выберем сценарий с измеримым результатом и объясним, какие возможности 9AI нужны именно вам. Готовое ТЗ не требуется.