Клиентский бот
Круглосуточные ответы на вопросы пользователей без отдельного сценарного конструктора.
ИИ в Telegram
ИИ-бот для Telegram, который отвечает по вашим документам
Подключите токен собственного бота из BotFather к ассистенту 9AI. Он будет отвечать в Telegram по заданным правилам и базе знаний, а команда сможет разбирать обращения в едином кабинете.
100 кредитов в месяцНа тарифе Free начисляются каждый месяц; неиспользованные кредиты сгорают в конце расчётного периода.
- Собственный Telegram-бот
- Открытый или закрытый доступ
- История диалогов в кабинете
9AI workspace
Online
К
ПользовательПодскажите, как работает этот сценарий?
9AIНашёл точный ответ в материалах компании и сохранил контекст разговора.Источник · База знаний
Ответ по вашим материалам
Передача оператору доступна →
ПодключениеТокен BotFather
ДоступПубличный или allow-list
КонтекстИстория сообщений
УправлениеЕдиный кабинет 9AI
Сценарии
Где использовать AI-бота в Telegram
Закрытый помощник
Доступ только для выбранных Telegram user_id — удобно для сотрудников и партнёров.
Группы и темы
Ассистент может работать в личных чатах, группах и темах с настроенными правилами доступа.
Возможности
Управление без разрозненных сервисов
Один ассистент — два канала
К той же конфигурации можно подключить веб-виджет и Telegram.
Белый список пользователей
Закройте бота и разрешите общение только конкретным Telegram-аккаунтам.
Единая база знаний
Обновляйте документы один раз — новые сведения будут доступны в подключённых каналах.
Контроль обращений
Диалоги, статусы и передача оператору доступны в интерфейсе 9AI.
Запуск
Как начать работу
Сначала проверьте один ограниченный сценарий, затем расширяйте знания и каналы на основе реальных диалогов.
- 1
Создайте бота в BotFather
Задайте имя и username, затем получите секретный токен.
- 2
Подключите токен
Вставьте его в разделе интеграций конкретного ассистента.
- 3
Выберите режим доступа
Оставьте бота публичным или добавьте разрешённых пользователей.
- 4
Проверьте ответы
Отправьте тестовый вопрос и убедитесь, что диалог появился в кабинете.
Частые вопросы
Что важно знать до запуска
Подробные инструкции по знаниям, каналам и настройке доступны в открытой документации.
Перейти в документациюНужно ли создавать нового Telegram-бота?
Можно подключить нового или существующего бота, если у вас есть действующий токен от BotFather и бот не управляется конфликтующей интеграцией.
Можно ли сделать бота закрытым?
Да. В закрытом режиме доступ выдаётся по Telegram user_id через белый список.
Будут ли знания общими с виджетом на сайте?
Да, если оба канала подключены к одному ассистенту. Инструкция и документы используются общей конфигурацией.
Где хранится история общения?
Диалоги подключённого Telegram-бота отображаются в разделе обращений 9AI вместе со статусами и сообщениями.
9AI
Проверьте сценарий на своих материалах
Создайте аккаунт, получите 100 кредитов на Free и проверьте сценарий на своих материалах.