Адаптация сотрудников
Ответы по правилам, процессам и первым шагам без поиска нужного файла вручную.
Внутренние знания
ИИ-помощник для команды
Нужная инструкция — в одном вопросе. Помощник находит ответы в регламентах компании и помогает оформить внутреннее обращение. Вы выбираете знания и круг сотрудников с доступом.
100 кредитов в месяцНачните с Free. Лимиты и стоимость — на странице тарифов.
- Закрытый доступ
- Поиск по регламентам
- Внутренние заявки
- Роли сотрудников
ДоступКоманда или Telegram allow-list
РазделениеНесколько ассистентов
ПраваРоли пользователей
РезультатОтвет или внутренняя заявка
Сценарии
Для каких внутренних задач подходит
Операционные инструкции
Быстрый доступ к последовательности действий и актуальным ограничениям.
Поддержка и внутренние заявки
Снижение повторяющихся вопросов и сбор обращений в IT, HR или операционную команду.
Возможности
Контроль доступа и знаний
Роли в рабочем пространстве
Владелец, администратор, оператор и наблюдатель получают разные права.
Отдельные ассистенты
Разделите знания и доступ между командами, проектами или направлениями.
Закрытый Telegram
Разрешите использование только сотрудникам из списка user_id.
Управляемые знания и действия
Обновляйте регламенты и настраивайте отдельные формы внутренних обращений без кода.
Запуск
Как строится запуск
Начните с одного сценария и проверьте его на вопросах вашей аудитории. Настройте всё сами или подключите команду 9AI.
- 1
Определите область знаний
Не смешивайте в одном ассистенте документы с разными владельцами и правилами доступа.
- 2
Подготовьте актуальные регламенты
Укажите даты действия и удалите противоречивые версии.
- 3
Настройте доступ и действия
Добавьте сотрудников, включите закрытый Telegram и определите поля внутренних заявок.
- 4
Соберите вопросы без ответа
Используйте их для улучшения документов, а не только инструкции ассистента.
Частые вопросы
Что важно знать до запуска
Подробные инструкции по знаниям, каналам и настройке доступны в открытой документации.
Перейти в документациюМожно ли ограничить доступ только сотрудниками?
Да. В Telegram используется белый список user_id, а в кабинете доступ назначается сотрудникам по ролям и конкретным ассистентам.
Стоит ли загружать все документы компании в одного ассистента?
Нет. Лучше разделять знания по задачам и правам доступа, чтобы ответы были точнее, а конфиденциальные материалы не смешивались.
Что делать с устаревшими регламентами?
Удалять или заменять их. Одновременное хранение противоречивых редакций снижает качество ответа.
Может ли сотрудник увидеть источник?
Если для документа задано понятное название или безопасная публичная ссылка и ответ опирается на этот документ, источник может отображаться вместе с ответом.
Внедрение с командой 9AI
Опишите задачу — остальное проработаем вместе
Поможем выбрать первый сценарий и составить план запуска. Настройку, подключения и стоимость обсудим заранее.