Первое знакомство
Объясняет назначение продукта, варианты использования и основные отличия.
ИИ для продаж
ИИ-консультант для бизнеса
Помогите покупателю разобраться в предложении и сделать следующий шаг. Ассистент объясняет условия по вашим материалам, собирает заявку и подключает менеджера, когда нужны личные переговоры.
100 кредитов в месяцНачните с Free. Лимиты и стоимость — на странице тарифов.
- Ответы по вашему предложению
- Сбор заявок и запись
- Работа вне графика
- Передача менеджеру
Источник фактовМатериалы компании
КаналыСайт и соцсети
РезультатЗаявка или передача менеджеру
ЗапускБез сценарного кода
Сценарии
На каком этапе помогает консультант
Уточнение условий
Находит в документах актуальные ограничения, порядок подключения и ответы на возражения.
Заявка и переход к менеджеру
Собирает контакт и потребность в отдельную запись, а нестандартный диалог передаёт человеку без потери контекста.
Возможности
Почему это полезно отделу продаж
Быстрая первая реакция
Посетителю не нужно ждать начала рабочего дня ради базовой консультации.
Единые формулировки
Ответы опираются на актуальные материалы, а не на случайную память сотрудника.
Меньше повторяющихся вопросов
Менеджеры тратят время на индивидуальные задачи и переговоры.
Подготовленный запрос
Сотрудник видит карточку заявки, собранные поля и историю разговора до подключения.
Запуск
Как строится запуск
Начните с одного сценария и проверьте его на вопросах вашей аудитории. Настройте всё сами или подключите команду 9AI.
- 1
Соберите вопросы покупателей
Используйте переписки менеджеров, FAQ и возражения с реальных консультаций.
- 2
Загрузите точные материалы
Добавьте описание продукта, правила, ограничения и актуальные условия.
- 3
Настройте стиль и действие
Определите тон общения, запрет на выдуманные обещания и поля заявки или записи на консультацию.
- 4
Запустите один канал
Проверьте виджет или Telegram на реальных вопросах перед расширением.
Частые вопросы
Что важно знать до запуска
Подробные инструкции по знаниям, каналам и настройке доступны в открытой документации.
Перейти в документациюМожет ли ассистент сам придумать скидку?
В инструкции нужно прямо запретить неподтверждённые условия. Актуальные цены и скидки должны находиться в однозначных материалах без старых редакций.
Подходит ли он интернет-магазину?
Да, для консультаций по загруженным описаниям, правилам и FAQ. Перед запуском важно проверить актуальность ассортимента и ограничения текущих интеграций.
Как передать клиента менеджеру?
Настройте правило эскалации. Менеджер увидит обращение и историю сообщений в кабинете.
Можно ли сначала собрать заявку?
Да. Действие может запросить имя, контакт, продукт, объём и комментарий, сохранить запись со статусом и оставить диалог в автоматическом режиме либо отдельно вызвать оператора.
Можно ли использовать одного консультанта на сайте и в Telegram?
Да. Оба канала можно подключить к одному ассистенту с общей инструкцией и базой знаний.
Внедрение с командой 9AI
Опишите задачу — остальное проработаем вместе
Поможем выбрать первый сценарий и составить план запуска. Настройку, подключения и стоимость обсудим заранее.