Мастер ассистента
Соберите «правила общения» и стиль ответов простыми блоками. Можно быстро протестировать, как ассистент отвечает, и уточнить формулировки — без долгих настроек.
# ИИ‑ассистент для сайта, поддержки и продаж
Встройте AI‑ассистента за вечер
Создайте ассистента в мастере → подключите сайт и/или Telegram → отвечайте клиентам и команде в одном окне.
Ассистент работает по вашим материалам (FAQ, инструкции, регламенты) и передаёт сложные случаи человеку — история и контекст сохраняются.
Запуск за 5 минут
Без разработчиков
Сайт + Telegram (личные чаты, группы, темы)
Поддержка, продажи, внутренние знания
# Возможности платформы
Всё, чтобы отвечать клиентам и команде без потери качества
Мастер, база знаний, виджет на сайт, Telegram и единый кабинет диалогов — всё в одной платформе.
Ассистент закрывает рутину и для клиентов, и для команды, а сложные случаи передаются менеджеру.
База знаний и ответы по документам
Подключите FAQ, инструкции, регламенты и внутренние материалы — ассистент отвечает по ним и помогает пользователю найти нужное. В ответах можно давать ссылку на источник, если это важно для доверия.
Веб‑виджет для сайта
Чат появляется на сайте после подключения. Настройте внешний вид, тексты и режим показа — автоматический или по кнопке.
Telegram‑ассистент
Подключаете Telegram — и ассистент отвечает в личных чатах, группах и темах. Можно ограничить доступ (белый список пользователей), а все диалоги видны в кабинете — менеджер подключается в нужный момент.
Единое окно диалогов
Все сообщения из всех каналов — в одном месте: история, поиск, статусы. Ничего не теряется, удобно работать командой.
Контроль и аналитика
Понимайте, сколько обращений закрывает ассистент, где чаще подключается менеджер и как меняется нагрузка. Всё прозрачно — чтобы видеть реальную пользу.
# О платформе
Идея простая: AI отвечает первым, человек — когда нужно
9AI — это «первый слой» общения и умный доступ к знаниям: ассистент отвечает клиентам и сотрудникам 24/7 по вашим материалам, а менеджер подключается к диалогу без потери контекста, когда вопрос нестандартный.
Быстрый старт
От регистрации до первого ответа ассистента обычно проходит несколько минут.
Без разработчиков
Настройка через понятный интерфейс: логика, тексты, внешний вид и правила.
Прозрачные расходы
Видите нагрузку и стоимость на уровне диалогов и периодов, чтобы управлять бюджетом.
Контекст не теряется
Менеджер подключается к тому же диалогу и видит всю историю общения.
Защита доменов
Виджет работает только на разрешённых вами сайтах (полезно для нескольких проектов и агентств).
Сайт + Telegram
Ассистент работает на сайте и в Telegram (личные чаты, группы, темы). Для безопасности: домены для виджета и доступ по пользователям для Telegram.
5
минут до запуска
24/7
умная поддержка
0
строк кода нужно
2+
канала уже сейчас
# Как это работает
Три шага — и ассистент уже отвечает
Создайте ассистента, подключите канал и принимайте обращения в одном окне.
Если нужен человек — подключаете менеджера и продолжаете разговор без переключений.
Настройте ассистента
Укажите, как ассистент должен отвечать: тон общения, важные правила, что можно/нельзя говорить. При необходимости подключите базу знаний — чтобы ответы были «по вашим материалам».
Подключите канал
Выберите, где ассистент будет работать: виджет на сайте или Telegram (личные чаты, группы, темы). Подключение занимает минуты. Для безопасности: домены для виджета и белый список пользователей для Telegram.
Работайте в одном окне
Все обращения попадают в единый кабинет: видно историю, поиск и статусы. Менеджер подключается к диалогу при необходимости — без потери контекста.
# Отзывы команд
Что говорят команды
9AI разгружает поддержку и помогает команде быстрее находить ответы по внутренним материалам — без хаоса по каналам.
“
Запустили ассистента на сайте за вечер. Типовые вопросы закрылись сразу, а менеджеры подключаются только к сложным ситуациям.
“
Наконец‑то всё в одном месте: сайт и Telegram, история диалогов сохраняется, удобно работать поддержке.
“
Сделали ассистента под агентские проекты: настраиваем под каждого клиента и ограничиваем домены — удобно и безопасно.
“
Понравилось, что настройки понятные: можно быстро проверить ответы и поправить формулировки без долгих итераций.
# Сценарии
Готовые сценарии для бизнеса — от поддержки до внутренних знаний
Один и тот же подход работает и для клиентов, и для команды: ассистент отвечает по вашим материалам (FAQ, инструкции, регламенты) и при необходимости передаёт разговор человеку.
Можно разместить его на сайте и в Telegram — в личных чатах, группах и темах.
Замена первой линии техподдержки
Ассистент отвечает на повторяющиеся вопросы (тарифы, настройки, доступы, типовые ошибки), собирает детали и передаёт менеджеру уже «подготовленный» диалог.
24/7
Передача менеджеру
История диалога
Личный ассистент по внутренней документации
Сотрудники спрашивают «как оформить доступ», «где регламент», «какой порядок действий» — ассистент отвечает по внутренним материалам и может дать ссылку на нужный документ.
Регламенты
FAQ
Ссылки на материалы
Консультант для сайта или интернет‑магазина
Ассистент помогает выбрать товар/тариф, объясняет условия доставки и возврата, уточняет вводные — и подключает менеджера, когда клиент готов к покупке или нужен нестандартный расчёт.
Подбор
Уточняющие вопросы
Подключение менеджера
Ассистенты для разных сайтов без риска «чужих доменов»
Настраивайте ассистента под каждого клиента/проект, ограничивайте домены, сохраняйте порядок в диалогах — всё в одном кабинете.
Разрешённые домены
Несколько проектов
Единый кабинет
# Тарифы
Тарифы без сюрпризов — начните бесплатно
Выбирайте лимиты под нагрузку: количество ассистентов, токены и хранилище на материалы (FAQ/документы).
Free
Для старта и тестов
Бесплатно
- 50 000 токенов/мес
- До 4 ассистентов
- Хранилище 10 МБ
- История диалогов
- Защита доменов
Популярный
Pro
Для продуктов и команд
990
₽/мес
- 500 000 токенов/мес
- До 12 ассистентов
- Хранилище 200 МБ
- История диалогов
- Защита доменов
Unlimited
Больше токенов на ответы
1 990
₽/мес
- 5 000 000 токенов/мес
- До 24 ассистентов
- Хранилище 1 000 МБ
- История диалогов
- Защита доменов
Business
Для больших команд
4 990
₽/мес
- 2 000 000 токенов/мес
- До 50 ассистентов
- Хранилище 5 000 МБ
- История диалогов
- Защита доменов
Все тарифы включают защиту доменов и историю диалогов.
# Начать
Запустите ассистента для вашего сайта сегодня
Создайте аккаунт и соберите ассистента под ваш продукт или процессы: поддержка, продажи, внутренняя база знаний и личные помощники для команды. Затем подключите сайт и/или Telegram.
Создайте аккаунт — начнём
Доступ открывается сразу после регистрации. Если нужна помощь с настройкой — напишите нам.
Обычно отвечаем в течение часа в рабочее время.
Поддержка
support@9ai.ru
Продажи
sales@9ai.ru